Оригинальные качественные вещи ручной работы

Большой ассортимент

Гарантия и возврат

+ 7 (903) 750-1371shop@cutefreaks.ru

Москва, Каховка, 37к1

с 9:00 до 20:00 без выходных

Часто задаваемые вопросы


faq часто задаваемые вопросы
1. Как сделать заказ?
Заказ можно оформить напрямую через сайт. Либо через администратора группы ВК http://vk.com/id255108030
Также можете написать на нашу почту shop@cutefreaks.ru 

2. Какие виды оплаты есть?
Все виды оплаты представлены на странице оплаты.

3. Вы вышлите посылку в Украину, Беларусь и другие страны?
Да, мы вышлем в любую страну. 
В зависимости от того, что будете брать, цена доставки может разниться
Доставка по России - 200-300 рублей.
Доставка по всему миру - 300-400 рублей.

4. Можно встретиться в Москве и передать лично деньги?
Да, можно приехать по адресу, указанному в Контактах .
Внимание - обязательно предварительно звоните и уточняйте наличие, чтобы не было казусов :)
Доставка курьером по Москве - 300р.
Доставка курьером по Московской области - 400р.
Доставка в регионы РФ - 300р

5. Вы высылаете наложенным платежом?
В данный момент отказались от этой услуги, на это есть две причины:
1) за наложенный платеж почта берет 150-200 рублей - согласитесь, это никому невыгодно;
2) люди забывают заходить на почту и забирать заказ, в результате мы тратим деньги на доставку. Физически все заказы отследить очень тяжело, а тем более всем об этом напоминать. 
Надеемся на понимание.

6. Вам можно верить? 
Верить никому нельзя в этом мире, но:
- вы можете заглянуть в наш фотоальбом, созданный специально для покупателей: 
http://vk.com/album-71721385_199096960
вы можете написать тем людям, которые оставили фотографии и спросить у них сами.

- мы можем показать чеки отправления посылок, у нас их больше 1000 шт.

- вы можете зайти в нашу группу на фейсбуке facebook.com/cutefreakz (группу мы ведем на английском - не пугайтесь, мы просто продаем наши вещи зарубежным клиентам) и в колонке слева "Публикации на странице" есть как минимум несколько отзывов от людей, живущих в Англии и США (если не нашли, дадим ссылки). К сожалению, Фейсбук не предоставляет возможности завести в группе обсуждения (как в ВК), поэтому отдельной темы с отзывами здесь нет.

- мы участвовали в пабстомпе VirtusPro трансляция TI4 Москва!, а также были на многих других мероприятиях - на турнире Dreamhack в Москве, на различных Dota-турнирах. Мы также каждый год участвуем в самой большой российской выставке Игромир.

E-mail рассылка об акциях и новинках магазина (1-2 раза в месяц):