Москва, Каховка, 37к1

с 9:00 до 20:00 без выходных

shop@cutefreaks.ru + 7 (903) 750-1371
+ 7 (903) 750-1371

с 9:00 до 20:00 без выходных

Москва, Каховка, 37к1

shop@cutefreaks.ru
Гарантия. Возврат или замена товара в течение 14 дней
Быстрая доставка. Почта РФ, СДЭК, EMS
Оплата при получении

Часто задаваемые вопросы


faq часто задаваемые вопросы
1. Как сделать заказ?
Заказ можно оформить напрямую через сайт. Либо через администратора группы ВК http://vk.com/id255108030
Также можете написать на нашу почту shop@cutefreaks.ru 

2. Какие виды оплаты есть?
Все виды оплаты представлены на странице оплаты.

3. Вы вышлите посылку в Украину, Беларусь и другие страны?
Да, мы вышлем в любую страну. 
В зависимости от того, что будете брать, цена доставки может разниться
Доставка по России - 200-300 рублей.
Доставка по всему миру - 300-400 рублей.

4. Можно встретиться в Москве и передать лично деньги?
Да, можно приехать по адресу, указанному в Контактах .
Внимание - обязательно предварительно звоните и уточняйте наличие, чтобы не было казусов :)
Доставка курьером по Москве - 300р.
Доставка курьером по Московской области - 400р.
Доставка в регионы РФ - 300р

5. Вы высылаете наложенным платежом?
В данный момент отказались от этой услуги, на это есть две причины:
1) за наложенный платеж почта берет 150-200 рублей - согласитесь, это никому невыгодно;
2) люди забывают заходить на почту и забирать заказ, в результате мы тратим деньги на доставку. Физически все заказы отследить очень тяжело, а тем более всем об этом напоминать. 
Надеемся на понимание.

6. Вам можно верить? 
Верить никому нельзя в этом мире, но:
- вы можете заглянуть в наш фотоальбом, созданный специально для покупателей: 
http://vk.com/album-71721385_199096960
вы можете написать тем людям, которые оставили фотографии и спросить у них сами.

- мы можем показать чеки отправления посылок, у нас их больше 1000 шт.

- вы можете зайти в нашу группу на фейсбуке facebook.com/cutefreakz (группу мы ведем на английском - не пугайтесь, мы просто продаем наши вещи зарубежным клиентам) и в колонке слева "Публикации на странице" есть как минимум несколько отзывов от людей, живущих в Англии и США (если не нашли, дадим ссылки). К сожалению, Фейсбук не предоставляет возможности завести в группе обсуждения (как в ВК), поэтому отдельной темы с отзывами здесь нет.

- мы участвовали в пабстомпе VirtusPro трансляция TI4 Москва!, а также были на многих других мероприятиях - на турнире Dreamhack в Москве, на различных Dota-турнирах. Мы также каждый год участвуем в самой большой российской выставке Игромир.

E-mail рассылка об акциях и новинках магазина (1-2 раза в месяц):